Ваш телефон вперед вас знает, что вы несчастны.

 

Знает ли ваш телефон, что вы грустите? Знает. Причём, иногда раньше вас. Он не экстрасенс. Просто он считывает вас лучше любого психолога — по поведению, привычкам, паузам, по...Читать далее

Знает ли ваш телефон, что вы грустите? Знает. Причём, иногда раньше вас.

Он не экстрасенс. Просто он считывает вас лучше любого психолога — по поведению, привычкам, паузам, по тому, что вы не написали, но подумали. А ещё — по тому, как вы держите его в руке, во сколько просыпаетесь, какие треки слушаете в наушниках. И всё это — не шутка и не фантастика, а следствие реальной работы алгоритмов машинного обучения.

Знает ли ваш телефон, что вы грустите? Изображение из личного архива.

Телефон, точнее — приложения и сервисы внутри него, собирают телеметрию: сколько времени вы проводите в приложениях, какие статьи читаете, как быстро пролистываете ленту. Эти паттерны поведения передаются в обезличенном виде на сервера, где обученные модели анализируют их на предмет изменений. Например:

• если вы резко начали проводить больше времени в ВК ночью;
• если чаще стали заходить в мессенджеры, но писать — реже;
• если слушаете повторяющиеся меланхоличные треки;
• если стали чаще делать паузы в наборе текста;

— значит, вероятнее всего, вы в эмоциональном спаде.

Исследования Facebook ещё в 2017 году показали, что они могут предсказать психоэмоциональное состояние подростков с высокой точностью. Spotify экспериментирует с рекомендательными системами, которые подстраиваются под настроение. Даже клавиатуры — Gboard и SwiftKey — фиксируют, как быстро и с какими ошибками вы печатаете: тревожные состояния часто коррелируют с изменениями моторики.

Когда вы грустите:
— экран телефона гаснет реже — вы реже его отпускаете;
— лайков становится меньше, зато бесцельных скроллов — больше;
— из плейлиста исчезает «Imagine Dragons» и появляется «Пошлая Молли»;
— вы вдруг вспоминаете бывших и заходите в их сторис — аккуратно, чтобы без следа.

Результат: через пару часов ВК показывает вам рекламу психолога. Spotify — плейлист «Чувствую немного потерянно». TikTok — мотивационные видео под музыку из «Интерстеллара». Google — статьи с заголовками «как выйти из эмоциональной ямы».

Это не магия. Это нейросети. Машины, которые смотрят не вам в глаза — а в ваши поведенческие кривые. И которые уже сейчас распознают признаки депрессии лучше, чем среднестатистический терапевт.

Алгоритмы научились быть эмпатичнее некоторых людей. Но при этом они — не люди. Они не обнимут. Не спросят: «Ты как?» Они просто покажут рекламу. И вы в какой-то момент поймёте: да, я реально в минусе, если даже мой Android это заметил.

И самое странное: иногда кажется, что эта бездушная машина — единственная, кто вообще обратил внимание.

А вы замечали за собой такие моменты? Пишите в комментариях...